培训方法选择九问

    

学者们根据成人学习的特性，研究出多种培训方法（Training Method）以使得学习的过程更顺利地进行，但是，作为课程设计者或者作为讲师，为了增进课程效果，您在进行课程设计时，面对这么多种的培训方法，到底在什么样的情况下选用什么样的培训方法呢？

选择培训方法，需要从学员的学习需求，设定好的目标以及学习内容的类别（即知识，技能和态度）等三方面考虑。以下的九个问题能帮助您厘清思路，助您的培训课程选择到最适合的方法：

（一）培训内容的知识或技能复杂性高吗？

如果知识或技能的复杂度高，单纯采用演讲的方式，学员往往听过就忘，更不要说课后运用在工作中了。因此，复杂程度越高的内容，往往需要用到的培训方法就越多样。例如，复杂的技能，在采用演讲的方式介绍信息后，接着就可以演示和讨论以加深了解，最后让学员实际演练所教授的知识和技能。采用不同的教学方法，让学员不断的重复和练习所学内容，加深理解。

（二）培训方法是否会让学员感到不安甚至有抵触心理？

成人学习需要在安全的心理环境下进行。但在培训过程中，如果所使用的培训方法让学员感到不安，或甚至有文化上的差异，则容易造成学员的心理抵触，无法全心投入到课程和活动当中来，反而会影响正常的培训效果。例如，在一次管理培训里，您希望用问卷法来了解一些主管的管理技能水平，但这是一家保守、谨慎、等级森严的公司，主管们很担心问卷的结果会让其他人，甚至是高层看到自己的欠缺之处，影响到自己的升迁等等，有了这些顾虑，问卷调查所得到的答案显然有所偏差，或者甚至会有人拒绝做这样的问卷。

（三）你所使用的培训方法，希望对学员起到什么样的影响？

使用某种培训方法是希望对学员产生什么样的影响，换句话说，使用某种培训方法的目的将影响所选方

法的不同。例如，你运用培训方法的目的是在学员注意力下降的时候能够集中精神，你可以选择一些

能够激发学员热情的结构性活动。如果您是希望能够促进学员间的相互交流，相互认识，则您可以采用

讨论法。如果您是希望让学员对某一个复杂的操作流程有所了解，则可以选择演示法或记笔记的方法。

（四）所选用的培训方法实施时需要花费多长时间？

各个培训方法在使用时，进行的步骤和需要学员参与的程度各不相同。例如，选用录用带教学，就要考

虑到观看完之后学员讨论以及讲师点评所需要花费的时间。而且经验显示，大多数的活动所花时间往往

比预期要多。这些都是事前必须考虑好的，以免打乱整体课程计划。

（五）所选择的方法是否能让学员启用多种感官？

据研究表明，通过各种手段高频率地、有意识地重复重要的内容，分别刺激学习者的左右大脑，协调配合，共同作用，达到轻松记忆的目的。学习时，视觉（Visual）、听觉（Hearing）、感觉（Feeling）的充分运用，刺激各种感官，能促进学员学习效果最大化。

（六）你对运用这种培训方法有自信吗？

作为讲师而言，所使用的培训方法自己是否以前曾经使用过？对使用这种方法是否有把握？这将直接影

响到培训方法能否收到预期的效果。如果采用一些自己相对不太熟悉的方法，则必须事先做充足的演

练。

（七）运用这个培训方法，事前的准备工作需要花多少时间和精力？

有些培训方法，例如设计结构性的活动或案例撰写，需要花费比较多的准备时间。如果没有充足的事前

准备时间，则您可能要考虑采用其他种准备起来相对简单的培训方法。

（八）可以两个或两个以上的培训方法结合使用吗？

正如我们在培训方法介绍里提到的，很多培训方法搭配其他方法一起使用效果会更好，例如录影带教学

可以搭配讨论，在问卷法可以搭配玻璃鱼缸等等。

（九）所选的方法需要设备，或培训场地需要做特殊的布置吗？

不同的培训方法在运用的时候对场地布置以及培训设备有特殊的需求。这是在课前都必须考虑并准备

的，甚或需要课前去勘察授课场地。例如，在进行一些结构性的活动时，需要一定的空间，但如果场地

不够宽敞就无法进行。

     通过波引特前几期的电子报，相信您对17种培训方法，以及如何选择适合的培训方法有了全面的了解。在接下来的几期电子报中，我们将与您深入探讨几种培训方法的运用，以及可使用的辅助资源，敬请关注。